НЕ рекомендую обращаться за изготовлением мебели в компанию «Злата мебель»! Если Вы хотите получить недовольство своей «кухней мечты», игнорирование Вашей проблемы, а также недоброжелательное, фальшивое и лицемерное отношение к себе, то Вам по адресу.
Я обратилась в данную компанию по совету друзей, которые были довольны, и, понимая, что у меня может быть также, выбрала данное место. К сожалению, «у меня так же» не случилось! Поначалу все было прекрасно, приехал дизайнер, сделал проект кухни, назвал стоимость, которая была слишком высока для меня, но компания пошла навстречу и подобрала удобные условия, что тоже подкупило. Квартира находится в южном городе, в доме, где сложность составляет газовые котлы и много труб, которые просилось закрыть по возможности, а по желанию оставить что-то открытым. Все шло прекрасно именно до момента, когда компания получила полный расчет за кухню. Странная ситуация напрягла, что оставшуюся часть денег после уплаты 50% сразу, отдается при доставке кухни, а не после ее сборки. Но, как говорила выше, по совету друзей, у них было так, значит, такова политика компании. После установки начали возникать проблемы и сложности, а именно неправильная высота тумб, которая оговаривалась дизайнеру, что нужно закрыть газовую трубу от плиты и сделать доступ к кранам, отсутствие съемного короба под котлом, не полностью урегулированные дверцы шкафа и много чего еще. По поводу котла созвонилась с логистом, тот направил на другого мужчину (имени не буду называть), который сказал, что все замеры были правильные, технолог делал по замерам дизайнера. Решили вопрос: сборщики сделают новые замеры короба. Далее они пропали. Ни звонка, ни смс от кампании, когда будет готов короб и кто будет исправлять неисправности все - ничего не было. Написав трактат, как потом мне сказал руководитель менеджеров, логисту, меня перенаправили на этого руководителя. По телефону озвучила все проблемы, данный человек говорил красиво, все исправим и все сделаем. Нужно было сделать замеры, я категорически против была вызывать дизайнера, что приезжал ранее. Приехал руководитель и с порога со словами «И что было сложного замерить тут?», начал всем своим видом подкалывать и издеваться, обвиняя меня, что я не проконтролировала работу дизайнера, девушку БЕЗ инженерного образования, которая, заплатив за кухню примерно 200 тысяч рублей, ожидает просто заказать, выбрать цвета и наполняемость кухни, а все замеры делает дизайнер. Также на вопрос по замене цвета, так как получилась полная чушь, а не красивая картинка, меня высмеял «Куда я смотрела, выбирая цвета?». Да какая разница, я спросила цену замены, я плачУ, а от вас только требуется сумма, а не упреки! Прикреплю фото кухни, чтобы Вы, уважаемые читатели, видели весь абсурд и ужас кухни «моей мечты»!
К сожалению, сборщики приезжали 2 августа, сегодня 22 августа, она до сих пор находится в несделанном состоянии, находиться на ней каждый раз приводит в стресс и слезы. И меня продолжают игнорировать
Читать дальше
получить дизайн-проект